明白我的意思?

没有人试图沟通不好. 然而,这种情况一直在发生. 在商业环境中,沟通不畅会浪费时间、金钱,还会破坏人际关系. 这里有五种方法可以确保你与你的客户和其他2021十大正规彩票app专业人士保持一致.

知道你的目标

在互动之前确定你想要的结果,以保持信息和实现你的目标. 一旦你知道你为什么要交流,就更容易避免混淆的切线.

保持简单

一次只处理一个话题——尤其是在短信和电子邮件中——通常比一次处理多个话题更有效.

不要以为别人知道你所知道的

你的客户肯定会在房子里而不是你的办公室见你,对吧? 不要冒险. One helpful strategy when speaking or writing is to imagine you are the other person; what information would you want?

问问题

定期与对方确认你所说或所写的内容是否被对方理解. 此外,重复你认为对方告诉你的内容,并询问你是否得到了正确的信息.

检查线索

当面交谈时,甚至是视频通话时,都要注意手势、肢体语言和面部表情. 打电话时,注意听对方的语气. 如果你注意到与对方话语相矛盾的非语言暗示, 花点时间去探索为什么会有不匹配.