你如何告诉你的买家客户他们梦想中的房子 卖方披露通知 包括卖家拒绝修理的主要管道问题? 当房屋估价是25美元时,你对你的卖方客户说什么,比买方的报价低1000英镑?

卡特里娜·巴恩斯有20年与买家、卖家、投资者和十大网络彩票平台大全打交道的经验. 这位位于贝莱尔的21世纪独家经纪人为卖方代表专家和认可的买方代表指定教授课程. 她说,代理商和经纪人在传递坏消息时应该记住这三点:

把解决方案. 在你发布消息之前,头脑风暴一下解决问题的方法. 这样,当你分享发生的事情时,你就提供了一些可能的前进道路. 你的准备将有助于减轻坏消息的打击,你的客户会感激的.

别拐弯抹角了. 对任何事情都要直接、坦率、开放. 准确地告诉客户发生了什么以及它对他们的影响. 陈述事实,保持专业和道德.

有同情心. 买房或卖房不仅是人们最大的金融交易之一,而且往往也是一种情感交易. 你的客户在听到坏消息后可能会生气或不安. 在讨论手头的问题时,倾听并保持尊重.